Что делать если в Сбер Кидс не добавляется карта
Сбер Кидс — это новая услуга Сбербанка, предоставляющая родителям возможность следить за расходами своих детей, управлять денежными средствами и контролировать траты с помощью детских карт. Однако бывают ситуации, когда приложение Сбер Кидс не добавляет карты. В этой статье мы подробно расскажем, что делать, если возникают подобные проблемы.
- Как добавить карту Сбер Кидс
- Шаг 1: Подтвердите номер телефона
- Шаг 2: Добавьте карту
- Шаг 3: Подтвердите карту
- Что делать, если карта не добавляется
- Полезные советы
- Выводы
Как добавить карту Сбер Кидс
Шаг 1: Подтвердите номер телефона
Для начала добавления карты необходимо подтвердить номер телефона в приложении Сбер Кидс. Для этого нужно нажать на знак профиля в левом верхнем углу экрана и выбрать меню «Данные и Сбер ID» — «Контакты» — «Телефоны». Если возле номера будет кнопка «Подтвердить», то надо её нажать. Это займет не более 5 минут.
Шаг 2: Добавьте карту
Через 24 часа после подтверждения номера можно добавить карту в Сбер Кидс. Для этого на главном экране приложения нажмите «Добавить карту» и введите номер карты ребёнка.
Шаг 3: Подтвердите карту
Чтобы использовать карту в Сбер Кидс, необходимо подтвердить её. Для этого перейдите по ссылке, которая придёт на ваш телефон с номера 900. Если ссылка не пришла, то рекомендуется позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 и получить инструкции от специалистов.
Что делать, если карта не добавляется
Если пройденные шаги не помогли добавить карту в Сбер Кидс, то необходимо обратиться в контактный центр Сбербанка по номеру 900. Специалисты проверят карту и сориентируют по дальнейшим действиям.
Полезные советы
- Если карта не добавляется, то возможно на ней еще не активирована услуга «Сбер Кидс». Проверьте это в офисе банка.
- Перед тем, как добавлять карту в Сбер Кидс, убедитесь, что номер карты введен без ошибок и соответствует реальному номеру.
- Если карта уже была добавлена в Сбер Кидс, но из-за какой-то причины пропала, то нужно удалить ее из приложения и повторно добавить.
- Если необходимо подключить новую карту Сбер Кидс, то необходимо обратиться в ближайший офис Сбербанка и подать заявление на получение карты.
Выводы
Добавление карты в Сбер Кидс — это быстро и легко. Если возникают проблемы, то необходимо выполнить несколько простых шагов и обратиться к специалистам банка. С помощью детских карт и приложения Сбер Кидс вы всегда будете в курсе трат своих детей и сможете контролировать их расходы.